Come viene consegnato il tuo ordine

Dopo aver effettuato un ordine con successo, iniziamo immediatamente le procedure di imballaggio e organizziamo il trasporto fino alla tua posizione.

A seconda delle dimensioni del pacco o del pallet, il trasporto a casa tua può essere effettuato tramite corriere espresso o tramite un'azienda specializzata nel trasporto di grandi volumi.

Le opzioni di consegna disponibili sono:

1. Spedizione Standard: La consegna viene effettuata negli orari specificati nella pagina del prodotto a un costo di 36.99 Eur per ordine.

2. Ritiro Magazzino Sassuolo: Puoi ritirare il tuo ordine gratuitamente direttamente presso il nostro magazzino a Sassuolo.

Riceverai una notifica via e-mail non appena il tuo ordine lascia il magazzino ITILES, con tutte le informazioni relative alla spedizione.

I prodotti verranno consegnati fino all'ingresso del palazzo, ma non all'interno dell'abitazione, condominio o appartamento.

Il costo della consegna può variare in base alle dimensioni del pallet e alla località di destinazione. Tale costo sarà visibile al momento del pagamento, se applicabile.

Il tempo di consegna indicato nella pagina del prodotto è espresso in giorni lavorativi e potrebbe essere prolungato da festività nazionali.

La merce viene generalmente imballata in scatole originali e consegnata su pallet di legno, protetti con plastica o pellicola.

La preparazione della spedizione dal nostro magazzino può richiedere fino a 72 ore, a seconda delle dimensioni dell'ordine e della disponibilità dei prodotti in stock. Per i prodotti non disponibili immediatamente, il tempo di consegna è specificato in ogni pagina del prodotto.

Nota importante: Se hai ordinato un prodotto esposto nel nostro showroom, la consegna verrà effettuata entro 2-3 settimane dalla conferma dell'ordine.

Al momento della consegna, è tua responsabilità controllare l'integrità dei prodotti e segnalare eventuali irregolarità sulla bolla di consegna. Reclami successivi alla partenza del corriere non saranno accettati. Le contestazioni devono essere inoltrate via e-mail a [email protected] e deve essere evidenziata ogni non conformità sulla documentazione di spedizione.

In caso di danneggiamenti dovuti a manipolazione impropria post-consegna, non è prevista la sostituzione dei prodotti. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra pagina Condizioni di reso.

Se rilevi un difetto di integrità al momento della consegna e lo segnali sulla bolla, dopo averci informati, dovrai riimballare il prodotto nel packaging originale. Provvederemo al ritiro del prodotto non conforme e alla sua sostituzione secondo le normative vigenti.

Se hai specificato che il tuo ordine dovrà rimanere in magazzino fino a una data successiva, è necessario avvisarci almeno 5 giorni lavorativi prima della data desiderata per la consegna.

Disclaimer: I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare a causa di fattori esterni o condizioni impreviste. Ci impegniamo a rispettare i tempi previsti, ma invitiamo i nostri clienti a tenere conto di possibili ritardi.

Per ulteriori informazioni su un ordine effettuato sul nostro sito, non esitare a contattarci via email o telefono.